İADE KOŞULLARI
Kolay İade / Değişim
Ürün İadesi ve Değişimi Nasıl Yapabilirim?
14 gün içinde iade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünleri kolayca iade alıyoruz.
İade ve değişim işlemlerinizde yapılması gerekenler:
1) Müşteri Hizmetleri ekibimizi arayarak veya "Hesabım" sekmesine tıklyarak İade/Değişim başvurusunda bulunmanız gerekmektedir. Müşteri Hizmetlerimiz işleminizin tamamlanması konusunda size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
2) İade/Değişim talebiniz aldıktan sonra faturanızın arka yüzündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurunuz.
3) Ürün faturası ve Müşteri Hizmetlerimizden almış olduğunuz İade/Değişim onayı ile birlikte ürün/ürünleri, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir.
4) Ürün bedeli, ürünün ve faturasının tarafımıza ulaşmasını takiben ortalama 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir.
